Dasar :

Peraturan Kepolisian Negara Nomor 9 Tahun 2018 tentang Tata Cara Penanganan Pengaduan Masyarakat Di Lingkungan Kepolisian Negara Republik Indonesia.

Tata Cara Menggunakan Aduan : 

a. Jika anda belum memiliki akun silahkan mengklik tombol Daftar Baru untuk menggunakan sarana Komplain dan aduan, lakukan pengisian biodata diri sesuai petunjuk dengan benar;

b. Setelah memilki akun maka anda akan dibawa kehalaman dasbord pengaduan dan komplain online, jika anda sudah mendaftar dan ingin mengadu silahkan klik tombol Kirim Aduan,masukan nama pengguna dan password anda dan silahkan ajukan komplain/aduan;

c. Akun anda bersifat selamanya jadi tidak perlu mendaftar berulang-berulang kali, akun akan kami bekukan jika menyalahi aturan (mengirimkan aduan/foto/video bersifat pornografi dan SARA) dan akan kami lakukan tindakan hukum apabila melanggar undang-undang IT;

d. Jika tidak ingin mendaftar, anda bisa mengadukan secara live chat dengan mengklik icon  pada pojok kiri bawah layar anda, jika icon tersebut tidak ada berarti kami sedang offline;

e. Aduan live chat hanya aktif pada saat jam dinas 09.00 s/d 16.00 WITA ,petugas Si Propam akan menjawab aduan terkait pelayanan personel/ada tindak pidana juga akan dilayani;

f. Begitu banyak sarana aduan online yang kami sediakan bisa juga melalui menu Kontak Center dan mendia sosial dengan cukup satu klik saja, kami senang jika bisa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

DAFTAR KONTAK CENTER DUMAS KLIK ICON UNTUK MENGHUBUNGI :

DAFTAR KONTAK CENTER DUMAS KLIK ICON UNTUK MENGHUBUNGI :

KIRIM ADUAN KE MEDSOS

KIRIM ADUAN KE MEDSOS

© Dumas Polres Kotabaru 2019